Service process
服務流程
STEP 01
需求洽談與問題盤點
我們不只是聽需求,更會實際觀察您的產線運作。我們會幫您整理出目前遇到的痛點,並進行初步的技術評估,告訴您哪些方案最可行、最能幫您省錢省力。
STEP 02
系統規劃與方案設計
我們會畫出清晰的系統架構圖,讓您知道設備怎麼連、數據怎麼跑。同時會提供完整的規劃書與透明的報價單,讓專案的進度與預算都在您的掌控之中。
STEP 03
工程開發與系統整合
工程師撰寫 PLC 程式、設計好操作的觸控螢幕(HMI)介面,並串接 SCADA 監控系統。我們會確保這套「大腦」運轉順暢,減少到您現場施工時的停機時間。
STEP 04
現場安裝、測試與試運轉
當設備進場後,我們的工程師會親自盯場,從配線、安裝儀表到通訊測試都不馬虎。我們會確定系統能夠穩定、確認完全沒問題後才正式交給您使用。
STEP 05
教育訓練與正式交付
我們會對您的員工進行手把手的操作教學與故障排除訓練。結案時,我們會交給您完整的操作手冊、接線圖與程式備份,確保您未來在維護或管理上完全沒有後顧之憂。
STEP 06
售後服務與持續優化
交機不是結束,而是服務的開始。不管是系統異常,或擴充功能、升級軟硬體,我們會協助您的系統持續進化,讓自動化設備帶來的效益越來越大,陪著您的企業一起數位轉型。